Suporte TI

Suporte Técnico Especializado

Seu departamento de TI está muito caro!

A EverIT é líder em fornecimento de serviços de suporte e projetos à softwares corportativos com quase 300 clientes ativos. A EverIT oferece suporte para produtos Citrix, Vmware, Microsoft, Linux entre outros – sua empresa terá um suporte ultra responsivo e pró-ativo, economonizando no mínimo 50% dos custos totais de suporte.

Fique tranquilo, nós cuidamos da TI para você cuidar do seu negócio.

O serviço de Suporte em TI da EverIT fornece suporte técnico especializado com atendimento imediato e resolução de problemas dos seus servidores. De acordo com o perfil da empresa, o suporte pode ser prestado localmente ou de forma remota, independentemente da localização da matriz ou unidades de sua empresa. A equipe de suporte é formada por analistas treinados e certificados nas áreas de atuação, aumentando a segurança e diminuindo o tempo de resolução dos problemas. 

Quais empresas precisam de Suporte Técnico?

O serviço de suporte é fundamental para todas empresas em que os servidores e rede que não podem parar – Quanto sua empresa perde a cada hora parada? Com nosso serviço de suporte, você mantém o foco no seu negócio com a tranquilidade de saber especialistas estão cuidando da sua TI conforme as melhores práticas.

Como é realizado o Suporte Técnico em TI?

Nós da EverIT temos uma central de monitoramento que analisa e nos informa em tempo real qualquer problema em sua TI, assim conseguimos agir com pró-atividade diminuindo o tempo de resolução de problemas.

Caso precise falar conosco, o primeiro nível de atendimento é realizado via nossa central de telefone, nosso portal de chamados ou ainda por Skype, e a resolução de problemas é feita por meio de acesso remoto. E sempre que precisar a EverIT envia nossos analistas para um suporte presencial, tudo dentro do acordo de SLA.

Por que devo ter a EverIT como parceira de Suporte Técnico em TI?

Com 10 anos de atuação e centenas de clientes satisfeitos, temos grande know-how, com alto nível de qualidade em nossos serviços. Atendemos desde micro à grandes empresas por todo o Brasil.

O que nossos clientes pensam de nós?

Todos, sem exceção, são muito competentes e rápidos. Os atendimentos nunca ficam sem resposta e o serviço é excelente.
Sabemos que podemos contar com eles!
Nathalia Grano
ASSIM
São 3 anos de parceria e de satisfação pelos serviços prestados. Atenção e pronto atendimento Everit é indiscutível. Só temos a agradecer aos serviços prestados e a confiabilidade que depositamos.
Cristiane Freitas Ramos
Apoena
Clientes Satisfeitos

SOMOS ESPECIALISTAS NESSAS PLATAFORMAS:

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